Klikk & Hent i over 130 butikker. Bestill hjemlevering eller med MyPack - betal med VIPPS, faktura eller betalingskort.
For å gi deg den beste handleopplevelsen bruker vi cookies i vår nettbutikk.
Les mer

Retur- og angrerett

INFORMASJON OM RETUR- OG ANGRERETT PÅ JERNIA.NO 


 

Åpent kjøp 30 dager

Jernia gir forlenget angrerett, 30 dager åpent kjøp, på ubrukte varer. 

 

Kjøp på nett - bytt i butikk

Uansett hvilken leveringsmetode du velger når du handler på www.jernia.no, har du anledning til å bytte varen i butikk.
Print ut ordrebekreftelse/ kvittering på "Min side", og ta med til butikk. 

 

Bytting av gaver kjøpt på www.jernia.no

Kjøper du en gave på www.jernia.no som du ønsker at mottaker skal ha mulighet til å bytte gjør du følgende:
Print ut ordrebekreftelse/ kvittering på "Min side", og legg ved ordrebekreftelsen/ kvitteringen i gaven.
Mottaker vil dermed ha gyldig bevis på at gaven ble kjøpt på jernia.no, med kjøpsdato.
Merk: Vi godkjenner at prisen strykes ut, slik at prisen ikke er synlig for mottaker.

 

Reklamasjon

Dersom du har feil eller mangler på et produkt kjøpt på jernia.no ber vi deg ta kontakt med en av våre butikker eller vårt kundesenter. Ved reklamasjon skal kvittering fremvises sammen med produktet. 
 

Angreskjema

Åpne angreskjema på lenken under og fyll ut dersom du ønsker å returnere varen innenfor angrefristen på 30 dager. Husk at varen må være ubrukt. 

Angreskjema Angreskjema.pdf