Betalingen har gått igjennom, men jeg har ikke mottatt noen ordrebekreftelse. Hva har skjedd?
Dersom betalingen har gått igjennom, og du ikke har mottatt en ordrebekreftelse innen rimelig tid er det mest sannsynlig en systemfeil. Ta kontakt med vår kundeservice dersom denne feilen har oppstått, så skal vi hjelpe deg så godt vi kan gjennom våre systemer.
Relaterte spørsmål
Har dere gratis frakt?
Har dere gratis frakt?
Hvor er min bestilling?
Hvor er min bestilling?
Hvordan legger jeg inn en annen leveringsadresse enn fakturadresse?
Hvordan legger jeg inn en annen leveringsadresse enn fakturadresse?
Jeg fikk bare noen av varene jeg har bestilt, hvor er resten?
Jeg fikk bare noen av varene jeg har bestilt, hvor er resten?
Jeg har gjennomført en bestilling, hvorfor har jeg ikke fått noen bekreftelse på mail?
Jeg har gjennomført en bestilling, hvorfor har jeg ikke fått noen bekreftelse på mail?
Jeg har registrert feil leveringsadresse, hva gjør jeg?
Jeg har registrert feil leveringsadresse, hva gjør jeg?
Jeg kjøpte en vare på nettsidene deres og betalte via Vipps. Pengene er trukket fra min konto, men jeg har ikke fått noe bekreftelse på mail. Har bestillingen har gått gjennom?
Jeg kjøpte en vare på nettsidene deres og betalte via Vipps. Pengene er trukket fra min konto, men jeg har ikke fått noe bekreftelse på mail. Har bestillingen har gått gjennom?
Kan jeg endre en bestilling jeg har gjort på jernia.no?
Kan jeg endre en bestilling jeg har gjort på jernia.no?
Kan jeg sjekke status på ordren jeg har gjort i nettbutikken?
Kan jeg sjekke status på ordren jeg har gjort i nettbutikken?