Hopp til hovedinnhold
Kundeservice
Butikker
Logg inn
0
Produkter
Merker
Kampanje
Meny
Inspirasjon
Gavetips
Jotuns fargekart
Tjenester
Hjem
Kundeservice
Sikkerhet og teknisk hjelp
Sikkerhet og teknisk hjelp
Søk etter spørsmål eller emne
Dine rettigheter
Hva samtykker jeg til når jeg blir med i kundeklubben til Jernia?
Hva er Cookies / informasjonskapsler og hva brukes de til?
Hvordan lagrer dere informasjonen om meg?
Hva gjøres for å tilrettegge for brukere med synsnedsettelser?
Finn butikk
Hva er åpningstidene til Jernia-butikkene i juleferien?
Hva er åpningstidene til Jernia-butikkene i påsken?
Hvorfor fungerer ikke kartet på «Finn butikk»?
Hvilken butikk er min nærmeste Jernia-butikk?
Hvor finner jeg butikkene deres?
Kundeklubb
Hvordan melder jeg meg ut av kundeklubben?
Hva er Jerniaklubben?
Hvilke fordeler får jeg av å være med i Jernia sin kundeklubb?
Min Side
Hvordan kan jeg se all data dere har lagret om meg?
Hvordan kan jeg slette min profil på «Min Side»?
Hvordan melder jeg meg av SMS-kampanjer?
Må mine favoritter være offentlig for at de jeg deler den med kan se den?
Hvem kan se mine favoritter?
Hvordan kan jeg dele mine favoritter?
Hva er «Min favorittbutikk»?
Jeg har meldt meg av nyhetsbrev, hvorfor mottar jeg de fortsatt?
Hvor kan jeg endre hva slags kommunikasjon jeg mottar fra Jernia?
Hvor finner jeg oversikt over mine samtykker?
Hvor finner jeg oversikt over mine ordre?
Hvor finner jeg mine favoritter?
Hvorfor må jeg få kode på SMS for å bekrefte telefonnummer?
Jeg har glemt mitt passord, hvordan kan jeg få tilsendt et nytt?
Jeg har ikke et brukernavn, jeg er kun registrert med sms, hvordan kan jeg da handle på nettsiden?
Hvordan kan jeg finne ut om jeg er med i Jernias kundeklubb?
Tekniske problemer
Jeg husker ikke passordet eller brukernavnet mitt, hva gjør jeg?
Jeg får ikke gjennomført betalingen min, hva er galt?
«Finn butikk» klarer ikke å finne min nærmeste butikk. Hvordan kan jeg tillatte at nettleseren min klarer å hente min stedsinformasjon?
Hvorfor får jeg ikke opprettet en konto?
Siden vil ikke laste inn produkter, hva er galt?
Relaterte emner
Bestilling og kjøp
Frakt og retur
Reklamasjon og garanti
Bedrift og organisasjoner
