Dersom du har kjøpt en vare som ikke fungerer slik den skal er det bør å ta kontakt med oss så fort som mulig. Fra du har oppdaget feilen på varen har du to måneder på deg til å reklamere på produktet.

Når du skal reklamere på en vare har du to valg:

Reklamasjon i din nærmeste Jernia-butikk:


Du kan også ta med produktet til din nærmeste Jernia-butikk. Husk at du må ha med kvittering.


1. Legg ved kvittering eller ordrebekreftelse.
2. Beskriv hva som er problemet med varen.
3. Legg ved et bilde av varen.

En av våre medarbeidere vil deretter ta kontakt med deg og dere vil sammen finne veien videre.

Hva gjør jeg dersom en vare jeg har kjøpt ikke fungerer eller er ødelagt?

Chat med oss

Ring kundeservice

Send en mail

Finn butikk

Kundeservice

Din Jernia

Om Jernia