Hopp til hovedinnhold

Fri frakt over 800,-* | Klikk&hent 1 time | Retur i butikk-Les mer

Jeg har en godkjent reklamasjon på en vare, hva gjør jeg?

Dersom du og en av våre kolleger har blitt enige om en reklamasjonssak kan du enten ta med deg produktet til din nærmeste Jernia-butikk, eller sende varen tilbake gjennom Posten. Det raskeste er selvsagt å ta med varen i butikk slik at vi kan hjelpe deg med en gang.

Finn butikk →

Kontakt oss →

Relaterte spørsmål

Får jeg en ny vare dersom jeg får reklamasjon?

Hva dekker garantien?

Hva er forskjellen på fabrikkfeil og brukerfeil?

Hva er forskjellen på «Den absolutte reklamasjonsfristen» og «Den relative reklamasjonsfristen»?

Hva gjør jeg dersom en vare jeg har kjøpt ikke fungerer eller er ødelagt?

Hva kan jeg forvente når jeg har fått en reklamasjon på et produkt?

Hva skjer hvis jeg har fått et reklamert produkt reparert, men den fortsatt ikke fungerer?

Hvor kjapt må jeg oppsøke Jernia for å få reklamert en vare etter at en skade/mangel har oppstått?

Hvor lang er reklamasjonsfristen?

Hvor lang tid etter et kjøp har jeg rett til å reklamere på en vare?

Hvordan kan jeg reklamere på en vare jeg har kjøpt?

Hvordan reklamerer jeg på et produkt som har gått i stykker?

Jeg har mottatt et eller flere knuste glass i min levering. Hva gjør jeg?

Jeg ønsker å reklamere på et produkt, hva gjør jeg?

Kan jeg kreve erstatning når jeg reklamerer på et produkt?

Kan jeg reklamere på en vare jeg ikke har kvittering på?

Reparerer dere varen jeg reklamerer på?