Hva kan vi hjelpe deg med?
Betaling
Hvordan oppretter jeg en faktura som bedrift?
Som bedriftskunde hos oss kan du søke om kreditt, og få godkjent kredittkjøp neste på sekundet! Les mer om Jernia Bedrift og kredittkjøp her.
Jeg får ikke gjennomført betalingen min, hva er galt?
Enkelte ganger kan det oppstå tekniske problemer når du skal gjennomføre en betaling. Det kan være mange årsaker til dette. Har du sørget for at kortet har tilstrekkelig med penger på kortet og bruker den seneste versjonen av din nettleser?
Dersom du fortsatt ikke får gjennomført betalingen din kan du ta kontakt med vår kundeservice, så vil vi gjøre alt vi kan for å hjelpe deg.
Når må jeg betale for min Klikk & hent-bestiling?
Du velger selv om du ønsker å betale på nett når du setter bestillingen, eller om du vil betale for din Klikk & hent-bestilling når du henter varen i butikk.
Kan jeg betale med utenlandsk kredittkort i nettbutikken?
Ja, du kan benytte utenlandske kredittkort
Kan jeg betale med Vipps?
Ja, du kan betale med Vipps i vår nettbutikk og vi jobber stadig med å utvide betalingsmulighetene her. Vipps gjør det enkelt og effektivt for deg å handle på nett. Du trenger verken kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode – alt du trenger er mobilen din.
Kan jeg betale med Klarna?
Ja, hos oss kan du betale med Klarna.
Kan jeg betale med kredittkort?
Ja, du kan betale med Visa og MasterCard i vår nettbutikk. For å sikre deg en enkel og sikker netthandel gjøres dette gjennom Klarna. Etter at du har valgt betalingsmåte for Visa eller Mastercard, og ordren er bekreftet, vil videre betaling foregå over en sikker forbindelse mot Klarna.
Kan jeg utsette betalingen i 14 dager?
Ja, med Klarna kan du utsette betalingen i 14 dager helt gratis dersom du overholder betalingsfristen. Når du velger å betale senere, tilbyr Klarna deg å betale innen 14 dager fra forsendelsen av dine varer. Klarna Bank AB («Klarna») vil overta betalingskravet fra Jernia AS, men Jernia.no sine kjøpsvilkår vil fortsatt være gjeldende. Klarna vil sende deg betalingsinstruksjoner, slik at du kan betale direkte til Klarna.
Kan jeg dele opp betalingen min?
Ja, med Klarna får du tilbud om delbetaling når du mottar fakturaen. Når du velger å dele opp betalingen på en faktura eller å betale i ditt eget tempo, samles dine kjøp med Klarna på én faktura. En samlet månedsfaktura betyr én betaling, ett KID-nummer og ett administrasjonsgebyr på 45 kr. Du kan også velge å delbetale dine kjøp over 3, 6 eller 12 måneder, direkte i Klarna appen.
Kan jeg bestemme selv hvordan jeg deler opp min betaling?
Klarna Delbetaling er en fleksibel måte å betale din faktura på. Når du velger å dele opp betalingen på en faktura eller å betale i ditt eget tempo, samles dine kjøp med Klarna på én faktura. En samlet månedsfaktura betyr én betaling, ett KID-nummer og ett administrasjonsgebyr på 45 kr. Du kan også velge å delbetale dine kjøp over 3, 6 eller 12 måneder, direkte i Klarna appen.
Kan jeg kjøpe noe i en Jernia-butikk og betale senere?
Ja, i alle våre Jernia-butikker tilbyr vi mulighet for utsatt betaling og nedbetaling gjennom tjenesten Express Bank.
Kan jeg bestille Klikk & hent og betale senere?
Ja, når du bestiller en vare med Klikk & hent har du samme betalingsmuligheter som ved vanlig kjøp i butikk. Dersom du ønsker å utsette betaling tilbyr alle våre Jernia-butikker en nedbetalingsløsning gjennom Express Bank.