Hva er en reklamasjon?

Dersom du har kjøpt en vare som ikke fungerer eller er mangelfull har du et lovpålagt krav på å få erstattet varen. Dette gjelder kun dersom den er utsatt for normal og forsvarlig bruk i henhold til bruksanvisning. Reklamasjonsfristen fra du oppdager en feil eller mangel varierer fra 2-5 år avhengig av varen. Når du har oppdaget en feil med varen har du to måneder på deg til å reklamere på varen.