Hopp til hovedinnhold

Fri frakt over 800,-* | Klikk&hent 1 time | Retur i butikk-Les mer

Ansvarlig kommunikasjon

Jernia skal kommunisere på en måte som er korrekt, relevant og etterprøvbar. Vi mener at kunder, medarbeidere, leverandører og andre interessenter skal kunne stole på informasjonen vi gir om virksomheten, produktene våre og arbeidet vårt med kvalitet, klima, miljø og ansvarlighet.

Vi arbeider for at informasjon og påstander skal være basert på fakta, dokumentasjon og tilgjengelig kunnskap. Dette gjelder både produktinformasjon, markedsføring og annen kommunikasjon om virksomheten vår.

Når vi omtaler ansvarlighet, skal vi være presise om hva vi vet, hva vi er usikre på, og hvilke tiltak vi faktisk gjennomfører.

Ansvarlig kommunikasjon

Innhold

  • Dokumentasjon og etterprøvbarhet

    Vi legger vekt på at informasjon og påstander skal kunne dokumenteres og etterprøves. Når vi omtaler produkter, sertifiseringer eller andre forhold, skal informasjonen være basert på tilgjengelig dokumentasjon og relevante fakta.

    Vi arbeider kontinuerlig med å sikre at kommunikasjonen vår er i tråd med gjeldende regelverk og krav til markedsføring. Informasjon skal være relevant, presis og formulert på en måte som gjør det mulig å forstå hva som ligger til grunn for påstanden eller opplysningen.

    Når vi omtaler sertifiseringer, merkeordninger eller produkters egenskaper, skal disse være relevante for produktet og kunne dokumenteres.

  • Åpenhet og innsyn

    Jernia ønsker å være åpen om hvordan vi arbeider med kvalitet, produktsikkerhet, klima, miljø, menneskerettigheter og etterlevelse. Gjennom rapporter, redegjørelser og annen offentlig informasjon gir vi innsyn i relevante deler av virksomheten vår.

    Vi arbeider for at informasjonen vi deler skal være forståelig, relevant og tilgjengelig. Åpenhet er en viktig forutsetning for tillit, og bidrar til at kunder, leverandører, medarbeidere og andre interessenter kan sette seg inn i hvordan virksomheten drives.