Kan jeg returnere varen i butikk selv om butikken ikke har varen?

Ja, du kan returnere alle varer som er kjøpt hos Jernia i hvilken som helst Jernia-butikk innenfor angrerettfristen, selv om de ikke fører varen på det akutelle returtidspunktet.

Relaterte spørsmål

Forskjellen på garanti og reklamasjonsrett er at reklamasjonsretten er et lovpålagt krav du har som forbruker dersom en vare ikke fungerer slik den skal. Garanti på den andre siden er et eget løfte en leverandør gir deg som forbruker utover det reklamasjonsretten gir deg.

Les mer om reklamasjonsrett på Forbrukerrådet sine sider.

Åpne på egen side

Ja, du kan returnere alle varer som er kjøpt hos Jernia i butikk dersom du har kvittering/ordrebekreftelse som bevis på at varen er kjøpt hos en av våre butikker. Dersom du har kjøpt varen på nett kan du ta med deg ordrebekreftelsen du finner inne på Min side.

Åpne på egen side

Ja, dersom du har kvittering/ordrebekreftelse med deg i butikken kan du bytte inn varen i en ny vare til tilsvarende pris. Dersom den nye varen koster mindre enn din opprinnelige vare vil du få dette tilbake som en tilgodelapp. Dersom varen koster mer vil du måtte betale det utestående beløpet.

Åpne på egen side