Hvordan returnerer jeg en vare?

Dersom du ønsker å returnere en vare kan du enten komme innom en av våre butikker, eller returnere denne på Posten. Dersom du skal returnere varen på Posten må du legge ved et angrerettskjema som du mottok på e-post da du bestilte varen.

Last ned angrerettskjema →

Relaterte spørsmål

Dersom du returnerer en vare i butikk, vil du få tilbakebetalt beløpet direkte på din bankkonto. Det vil da ta 1-2 virkedager før du har pengene på konto. Dersom du sender per post vil vi tilbakeføre beløpet etter maks en virkedag etter at vi mottar din vare. Dette gjelder kun dersom alt er i orden med varen og angrerettskjemaet er korrekt fylt ut.

Åpne på egen side

Nei, det er ikke fri retur av varer når du ønsker å bytte en vare innen angrefristen på 30 dager. Du har kun fri retur dersom du har fått innvilget en reklamasjon av oss. I sistnevnte tilfelle vil du få en returseddel tilsendt av oss slik at frakten blir gratis.
Vi minner om at du også kan bytte varen i din nærmeste Jernia-butikk kostnadsfritt.

Åpne på egen side

Vi vil tilbakebetale deg beløpet for varen så fort vi har mottatt varen din på vårt lager og retur av vare blir godkjent. Fra vi har mottat din vare så vil vi tilbakebetale deg innen en virkedag, gitt at varen er ubrukt og i samme stand som da du kjøpte den.

Åpne på egen side